Справочник предприятий и компаний Красноярска Выбрать другой город

Мультисервисный оператор Telecoma

2.9 cредняя оценка на основе 465 отзывов.

Юридическое лицо имеет 3 филиала в пределах города.

Контактная информация

Адрес: Красноярск, Алексеева, 109 — 1 этаж (посмотреть на карте).

Телефон: +7 (391) 206-11-11

Часы и время работы

Открыто сейчас — 12:05

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
09:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:30

Адрес: Красноярск, Александра Матросова, 5 — 23 офис; 1 этаж (посмотреть на карте).

Телефон: +7 (391) 206-11-11

Часы и время работы

Открыто сейчас — 12:05

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
09:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:30

Адрес: Красноярск, Республики, 44 — 1 этаж (посмотреть на карте).

Телефон: +7 (391) 206-11-11

Часы и время работы

Открыто сейчас — 12:05

ПонедельникВторникСредаЧетвергПятницаСубботаВоскресенье
09:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:3009:30–18:30

Карта проезда

Перед тем, как собираетесь поехать в Telecoma, изучите местоположение учреждения на карте.

Дополнительная информация

Сайт: www.rightside.ru

Социальные сети:

Виды деятельности

Учреждение специализируется на 5 типах деятельности.

Похожие предприятия

На основе типов деятельности Telecoma, мы подобрали максимально близкие, аналогичные организации:

СИБ-ТЕЛЕКОМ, ООО

Адреса:
— Краснофлотская 2-я, 15а — 1 этаж
— Металлургов проспект, 14 — 1 этаж
— Березина, 156а — 1 этаж
Ещё 1 адрес

1.2 cредняя оценка на основе 14 отзывов

1 просмотр

AXIOMA, интернет-провайдер

Адреса:
— Дмитрия Мартынова, 22 — 1 этаж
— Карамзина, 24
— Академика Павлова, 49а
Ещё 5 адресов

1.9 cредняя оценка на основе 385 отзывов

2 просмотра

Игра-Сервис, интернет-провайдер

Адреса:
— Молокова, 46
— Судостроительная, 90 — 1 этаж
— Высотная, 4 — 1 этаж
Ещё 1 адрес

3.5 cредняя оценка на основе 379 отзывов

1 просмотр

Ростелеком для дома

Адреса:
— Красной Армии, 10
— Дивногорск, Комсомольская, 4
— Карла Маркса, 80 — 1 этаж
Ещё 4 адреса

2.1 cредняя оценка на основе 396 отзывов

1 просмотр

Ростелеком для бизнеса

Адреса:
— Академика Вавилова, 54г — 1 этаж
— Карла Маркса, 80 — 1 этаж
— Дивногорск, Комсомольская, 4
Ещё 2 адреса

1.6 cредняя оценка на основе 6 отзывов

1 просмотр

Дом.ru Бизнес, оператор связи и телеком-решений

Адреса:
— Алексеева, 29а — 2 этаж
— Мира проспект, 19 к1 — 3 этаж; слева от лифта

1.3 cредняя оценка на основе 3 отзывов

1 просмотр

ТТК-Сибирь

Адреса:
— Дивногорск, Бориса Полевого, 1 — 1 этаж
— Телевизорная, 1 — 3 этаж

2.3 cредняя оценка на основе 134 отзывов

2 просмотра

Интра, ООО, телекоммуникационная фирма

Адрес:
— Диктатуры Пролетариата, 32 — 4-03 офис; 4 этаж

2.2 cредняя оценка на основе 5 отзывов

2 просмотра

ПРОСТОР Телеком

Адрес:
— Телевизорная, 1 ст9 — 514 офис; 5 этаж

2.3 cредняя оценка на основе 3 отзывов

1 просмотр

Enisey.net

Адрес:
— Телевизорная, 1 ст9 — 601 офис; 3 блок; 6 этаж

2.3 cредняя оценка на основе 9 отзывов

1 просмотр

Отзывы (465)

17.01.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Надоело бороться с качеством передачи телевидения, зависает идёт пиксель. Сделал заявку, не смог прийти техник, перезвонил в приоритет поставили на завтра!!!! И так стабильно раз в 2 месяца!!!
22.12.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Были подключены к Аверсу. Как же я ошибалась, считая его не идеальным! После его "ухода" и переподключения к Telecoma, я действительно узнала, что такое плохой провайдер! Скорость загрузки страниц бывает по 2-3 минуты, обрыв соединения - обязательное событие каждого дня, да еще и не по одному разу. Уже подбираю другого провайдера.
21.12.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Это жесть какая то ни каких сил уже нет., лет 10 уже с вами все терпим терпим 21.12.16 с 18:20 и до сих пор не можем дозвониться до операторов сейчас 21:12 интернет не работает что за ***ец товарищи! Незнаю меняется у вас там руководство ., работники., мы не должны от этого страдать последний год это просто ужас!!!!! А сегодня между прочим сорвали очень серьёзные переговори по скайп спасибо вам большое завтра же! Обещаю завтра же позвоню в другому провайдеру!!!!!!!
08.03.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Сегодня снова 5 раз пропадал интернет. Снова оператор ответил обесточено оборудование. Мы вам скинемся на бесперебойник всем домом. Примите меры! Все кто пишет вам положительные отзывы с "0" рейтингом однодневки. Не верьте данной компании.
15.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Всем доброго дня, и даже этим "редискам" из Телекомы. Этот отзыв будет скоропалительным, но, блин, обидно, ругаться хочется.

Как и многие, кто последнее время оставляют здесь отзывы, я являлся счастливым клиентом компании Аверс-Телеком, года с 2008. И с 2008 года я чувствовал только положительную динамику. Скорость и качество услуг улучшались при стабильных ценах. Особенно хочу отметить отличную техподдержку Аверса. Я сам технический специалист и могу сказать, что те несколько раз, когда я обращался за помощью, были отработаны на 100%. Свой тарифный план, я не менял с момента подключения. У меня по договору 2.5 Мбита днем и 8 Мбит с 2:00 да 8:00. Ни разу за все время я не столкнулся с занижением скорости. И ни разу у меня не было нареканий на работу IPTV, правда, активно пользоваться IPTV я стал только последний год - полтора. Но недавно эта идиллия закончилась.

Где-то числа 12 августа не смог посмотреть вечером телевизор. Сразу было понятно, что инета нет. На следующий день тоже нет. Для Аверса совершенно невероятная ситуация. Звоню в Аверс. А мне отвечают, говоря по простому, что я продан этим "редискам", и звонить мне отныне нужно по другому телефону. Звоню:
- Что, мол, это всё означает?
- А что вас не предупредили? Вам не звонили? Ну так знайте, теперь вы принадлежите нам. Платить туда то, счёт такой-то. Интернета нет? А, да, вижу, что нет, сейчас подключим. И да, условия договора полностью сохраняются.
Не сказать чтобы по-хамски со мной разговаривали, даже вежливо разговаривали. Но эта вежливость такого рода, снисходительная какая-то и поэтому, издевательская, особенно учитывая дальнейший опыт. А опыт этот заключается в том, что качество услуг можно охарактеризовать как "привет из 2004 года". IPTV тормозит, смотрели вчера на смарт телевизоре "72 метра" на канале "Дом кино", так лаг на лаге, два раза программа в телевизоре зависала. Ну не было с Аверсом такого, всё гладко, всё чётко. Сегодня качаю с облака mail.ru архив с фотками, скорость ~320 Кбит/сек или 40 Кбайт/сек против договорных 2560 Кбит/сек. В 8 раз ниже! Браво Телекома!

Обновляю отзыв.
Спустя несколько дней ситуация по связи выправилась. Скорость доступа стала, какой и должна быть, лаги при открытии сайтов ушли. В чем была причина - не знаю, т.к. в поддержку не обращался. Когда был на Аверсе было сделано ручное конфигурирование порта на маршрутизаторе. Я эти настройки потер. Что в итоге помогло: перезагрузка маршрутизатора, как таковая, или изменение настроек - неизвестно. Но сейчас все в норме. IPTV все-таки лагает иногда, возможно, это свойство вещания конкретного канала, т.к. на таких каналах как хистори, эксплорер, дискавери, рбк лагов не бывает, а вот пятница частенько глючит.
24.09.2012
Анонимный пользователь
Оценка: 4
В офисе интернет и телефон от райтсайд.
Очень большой плюс, что если кончаются деньги на счету - можно позвонить и сказать, ребят, включите сейчас, через пару часиков будем проезжать мимо - заплатим. Ррраз! И все работает.
Первую телефонную линию подключили быстро, а вот еще две - не очень =(
Прождали кабельщика все субботу (это в выходной день в офисе. очень не весело, скажу вам)
Сначала: ждите с 14 до 15, потом с 17 до 18, а потом и вовсе не приедем к вам.
Как оказалось, делов на 15 минут и в понедельник в 11 уже все работало. И на этом спасибо!
05.02.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Замечательный провайдер!
Крайне редко что то ломается, а если и ломается, то быстро восстанавливают.
У мамы подключено кабельное телевиденье. Мама не нарадуется.
Единственное за, что снижу один бал, это, что в последнее время была какая то перенастройка каналов. Дома у меня муж вернул все каналы на привычные кнопки, а вот мамочка не привыкла. Выписала все каналы на бумажку и прежде чем переключить читает на какую кнопку нажать, что бы включить СТС, Первый канал и Домашний.
Минус только за хаотичное разбрасывание каналов.
05.04.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Самый лучший провайдер в городе. Был, есть и надеюсь будет оставаться. Спасибо за качественное предоставление услуг связи. Качественная техническая поддержка, ребята работают быстро и оперативно. Звонить приходится крайне редко.
20.12.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Я уже и не помню, когда к ним подключился, но года 3-4 уже наберется. И за все время пользования ни одного нарекания по работе интернета. Ни вылета, ни лага. Все прекрасно и стабильно работает.
21.03.2017
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Зря поверил менеджерам и не отключился от этого оператора, постоянные проблемы со скоростью. Тех. поддержка, как робот постоянно говорит одно и тоже сделать перегрузить свич, wi-fi роутер, напрямую подключить провод к компу, хотя говоришь им что постоянно одни и те-же симптомы нет же надо все эти действия в сотый раз сделать,чтобы услышать - хорошо я оставлю заявку мастер разберется, мастер зайдет за 300 рублями по телефону решить проблему с администратора и уйдет, потом скажут скорость режет оборудование в соседнем доме и т.д и т.п. И на постоянной основе
19.11.2013
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Подключился к данному провайдеру, на следующий день даже позвонили спросили все ли в норме, как наши сотрудники, как вообще, что говорить порадовали. Но одно но! При подключении wi fi роутера я им все телефоны сорвал но роутер так и не заработал-в поддерджке мне помочь не смогли. В чем вся соль, оказывается надо обновить прошивку, это я выяснил случайно в интернете, обновил прошивку и все заработало. Так вот к чему вся история- никогда и ни за что не поверю что они этого не знают! Но говорить почему то не захотели! Мол надо вызывать их спеца за 400 руб. Принципиально не вызывал! Все сам сделал за 10 минут после прошивки! Вот такие дела, ни смотря на ситуацию с роутером пока доволен.
Хочу обратится к руководству компании- посмотрите какие у вас отзывы! Вам срочно надо менятся, иначе станете как наше доброе жкх где вообще людей т.е. по сути клиентов в грош не ставят!
03.04.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Сломала ногу лежу дома решила поставить маршрутизатор. В субботу 31 марта пришёл мастер не в назначенное время,ковырялся 3 часа,вроде сделал.2 апреля надо было отправить документы ,,но интернета нет,нет и все служба поддержки ничего сделать не могут,обещали, что 3 апреля мастер будет в 11 часов,третий час никого нет,звоню оператор 10 мин связывается с мастером и перезвонить он мне видите ли не может - отключилась надоело деньги тратить свои второй раз сталкиваюсь с безобразием в этой компании бардак неуважение к клиентам, вообще на все наплевать вот только поправлюсь буду судиться и уйду в другую компанию коих сейчас полно
13.06.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
C каждым годом качество услуг все падает и падает. Пользуюсь услугами этой компании уже по меньшей мере 15 лет. Лет 10-15 назад это была лучшая сеть города, всегда был стабильный канал интернета который НИКОГДА не лагал и не зависал, даже когда еще не было безлимитных тарифов и скорости были гораздо ниже чем сейчас. Но последние 4-5 лет я вижу полную безотвественность и скатывание в пропасть, интернет стал очень плохим, подключение может пропадать по 2-3 раза на дню даже в будни и в те моменты когда оно нужно, на выходных скорость становится просто микроскопической, порой даже фильм нормально не посмотришь, а вместо фильма сидишь и смотришь на кружок загрузки, зато на рекламных баннерах красуются могучие скорости вашего интернета. Все эти вылеты могут длится по 15-20 минут. Уж не знаю, что там с вами случилось за все эти годы, руководство поменялось, или просто расслабились и думаете, что в прошлом созданное имя будет вас обеспечивать теперь очень долго клиентами, но меня это не устраивает. Я долго терпел памятуя о былых годах, но в скором времени буду прощаться с вами и искать более стабильных операторов, которые пусть и чуть подороже, но будут давать хотя-бы стабильный интернет с стабильной скоростью и без этих постоянных вылетов, я прожил с вашей компанией можно сказать маленькую жизнь, поменял 4 места жительства, но меня перестало устраивать то, что вы делаете. Удачи, очень отрадно наблюдать такой большой шаг назад
18.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Где интернет???

Почему невозможно дозвониться до Вашей "круглосуточной службы поддержки"???

Зачем Вы в каждом отзыве однотипно предлагаете людям сообщить свои данные, чтобы им перезвонить? Я так и не дождался этого звонка!

Отвратительно!
04.01.2016
Анонимный пользователь
Оценка: 5
Доброго времени суток. Хотелось бы оставить отзыв. Подключен не первый год, проблем с интернетом давно не было. На выходных куда-то пропала скорость. Позвонил в поддержку, вежливо и понятно объяснили в чем проблема, попросили подождать. Сейчас скорость отличная, все летает, качеством обслуживания доволен
18.02.2014
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Кроме матов, и желания уничтожать эта компания более ничего не вызывает! Очень жаль бедных, но тупых как пробка операторов! Более отвратительного интернета я не видела! Модем и тот лучше будет! Чтоб зайти в интернет, мне необходимо позвонить и отматерить оператора, иначе просто не заработает! Постоянные обрывы! 50% звонков у меня и у мужа, именно оператору! Сколько уже можно с вами ругаться?! Зато какая реклама! Что в командоре, что в яре! Даже половины обещанного в ней нету! Однозначно меняем провайдера! А для вас отдельный котёл в аду! Ни кому не рекомендую! Оооочень плохо!
23.08.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Не знаю почему столько негатива в сторону компании, два месяца назад подключила интернет на ветлужанке, по сравнению с интеренетом СФУ вообще отличный (думаю студенты из общаг поймут), вот у них там ни информации не добиться, ни нормального интернета. Райтсайд хотя бы имеет адекватную тех поддержку, которая может все обьяснить, да и интернет стабильно работает: и фильмы смотрю и в доту нормально играю,
19.04.2018
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Почему ваши представители запихивают вашу рекламу в мою дверь? Кто вам дал разрешение что-то в дверь мою пихать? Для этого есть доска объявлений или почтовые ящики на крайний случай! По этой вашей рекламе видно что людей дома нет и вскрывают квартиры! Этот ваш Валерий вообще осознает что делает? Плюс на полу в подъезде мусор, все в ваших бумагах.
Я являюсь вашим клиентом, часто падает скорость интернета. Последние несколько дней куча ресурсов/сетевых игр недоступно. Я знаю из-за чего это происходит, но у всех моих друзей и знакомых с другими провайдерами все это отлично работает!
В общем, еще увижу вашу рекламу в своей двери, на стенах в подъезде, в лифте, на ящиках с пожарными рукавами или в других местах не для размещения рекламы - буду менять провайдера. Разбирайтесь со своими сотрудниками.
16.09.2015
Анонимный пользователь
Оценка: 1
Зачем нам клиенты? - вот так рассуждают тут менеджеры. Позвонил, хотел подключиться как физик в офисном помещении. Нет, говорит, тарифный план все равно будет для юр лица - ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ ????? Какого, извиняюсь, я должен платить вам 2000 рублей за 1 гребанный мегабит?!
Последняя фраза менеджера меня вообще убила: "Ну ладно"
Это она так ответила на то, что я лучше заплачу другому провайдеру.
22.08.2013
Анонимный пользователь
Оценка: 4
Подключили они мне интернет еще в 2008 году. Проблем с интернетом ни разу не было. Рвался кабель, переносили кабель, подключали кабельное ТВ - вызывала мастера приходил на следующий день в удобное для меня время. Но тут в августе обратилась то ли у них какие-то новые правила,то ли еще что-то: мастер теперь приходит только до шести и надо ждать несколько дней и стоимость вызова возросла в два раза.

Мнений показано: 20 из 465 суждений.

Посмотреть 445 других отзывов клиентов

Анализ комментариев

Наименование показателяЗначение
Количество символов (без пробелов)247983
Количество уникальных слов4439
Всего слов48682
Время на чтение195–406 минут
Первое упоминание19.02.2012
Последняя оценка26.07.2018
Актуальная дата обновления16.10.2019

Распределение баллов

5
37.4%
4
8.4%
3
6.2%
2
8.6%
1
39.4%

Какими словами чаще всего отзываются посетители

СловоКоличествоЧастота, %
Интернет5351.1
Быть3300.68
Проблема2840.58
Оператор2650.54
Провайдер2480.51
Компания2360.48
Работать2270.47
Уже2130.44
Год2130.44
Скорость1960.4
Звонить1770.36

Мультисервисный оператор Telecoma: разбор 20 отзывов покупателей, работников на сайте kry.rubri.co. Рейтинг: 2.9 из 5.

Посещаемость страницы предприятия

1 посещение страниц фирмы.